Soporte y Preguntas Frecuentes

Melero Académie es una plataforma de formación online especializada en fotografía de familia y negocios. Nuestro enfoque va más allá de lo técnico, ofreciendo un programa integral que combina arte, marketing, finanzas, servicio al cliente y gestión de negocios para fotógrafas. Nuestra misión es formar profesionales completas, con las herramientas necesarias para hacer crecer su negocio y destacar en el mercado.

El acceso a las capacitaciones depende del tipo de curso. En los cursos individuales y mini cursos, tendrás acceso por dos años, para que puedas aprender a tu propio ritmo. En el caso de los programas intensivos o integrales, tendrás acceso al contenido durante el tiempo que dure el programa, con extensiones de tiempo adicionales para revisar materiales y recursos. En caso de las membresías (Comunidad Melero), tendrás acceso mientras estés pagando la suscripción.

Los pagos se realizan en dólares americanos. Asegúrate de verificar el tipo de cambio de tu moneda local en caso de que estés pagando desde otro país.

Aceptamos pagos con tarjeta de débito Master o Visa, tarjeta de crédito y PayPal.

Si necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico de soporte: soporte@meleroacademie.com. También puedes utilizar el formulario de contacto de esta web o enviarnos un mensaje directo a nuestras redes sociales. Estamos disponibles para ayudarte en horario laboral.

Sí, todos los cursos de Melero Académie incluyen un certificado de finalización. Una vez que completes un curso o programa, recibirás tu certificado digital, que podrás añadir a tu portafolio profesional.

Además de las técnicas específicas de fotografía de familia, aprenderás sobre marketing, gestión financiera, branding, ventas, servicio al cliente y el uso de herramientas digitales para optimizar tu negocio. Buscamos que las estudiantes desarrollen habilidades completas para manejar sus emprendimientos fotográficos de manera profesional y sostenible.

No es necesario tener experiencia previa en fotografía de familia. Nuestros cursos están diseñados para adaptarse a todos los niveles, desde principiantes hasta fotógrafas con experiencia. Ofrecemos contenido que se ajusta a tus necesidades y nivel de conocimientos, para que puedas aprender y crecer a tu propio ritmo.

Lo que nos diferencia es que no solo enseñamos técnicas fotográficas, sino que también formamos a nuestras estudiantes en los aspectos empresariales, artísticos y emocionales del negocio. Además, contamos con una comunidad activa que brinda apoyo continuo, y nuestras instructoras son fotógrafas profesionales con experiencia en la industria y en la enseñanza. Melero Académie ofrece una combinación única de formación técnica, estrategias de negocio y empoderamiento, especialmente diseñada para fotógrafas que desean crecer tanto personal como profesionalmente.